グラフィックボードの動きがおかしい。

自作パソコン
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ゲーミングパソコン

昨年末に作り上げたゲーミングパソコンだが使い始めて2週間くらいから動作がおかしくなり始めた。どうやらゲーム中に動作不良が頻発する。普通にパソコンとして使っている場合は何の問題もなし。そこですぐに分かることはグラフィックボードの動作に疑問が出てくる。パソコンに詳しい人ならばすぐに察しがつくだろうが、このグラフィックボードはゲームに必要不可欠な部品だ。ゲーム中はバリバリ動いてその他はほぼ楽に走っているイメージだ。そしてゲーム中にパソコンの動作がおかしくなるのでこのグラフィックボードがどうも怪しい。

購入したグラフィックボード

今回購入したのはこのRTX2070というICが搭載されているグラフィックボードだ。このICを使って各メーカがグラフィックボードというものを作り上げ販売している。パソコンユーザの世界ではこのICの名前がメインに使われる。

たとえば、俺のパソコンのグラフィックボードは何々のRTX2070だ。みたいなことを言う。この何々がそのICを使ってグラフィックボードを作っているメーカの名前になる。

今回購入したもの(下の写真)ではこの何々はMSIというメーカ名なので

MSIのRTX2070になる。

というわけで、もう一度。今回購入したグラフィックボードはMSIのRTX2070になる。しかしこのグラフィックボード使い始めて1週間くらいでおかしな動きをしだし始めた。

グラフィックボードのおかしな動き

ここでおかしな動きを下にまとめる

  • ゲーム中にパソコンが再起動をいきなりはじめる。
  • ゲーム中にモニタが真っ黒になりゲームの音だけ聞こえる。パソコンはリセットしないと復帰しない。
  • ゲームを終え、ゲームソフトを終了させたと同時にパソコンが落ちる。
  • ゲーム中にモニタが真っ黒になり、ゲーム音も消えた。パソコンはリセットしないと復帰しない。
  • グラフィックボードを外し、CPUのグラフィック機能でゲームをやってみるとこの問題はでない。

 こんな感じでおかしな動作はゲームと連動している。当然アマゾンで購入したものなのでアマゾン経由で販売店に問い合わせ、一通りのアドバイスを受けてそれを全て試したもののうまくいかなかった。(ドライバの再インストールetc。。。)

返品と返金

そんな感じでこの2、3日はパソコンの設定とメンテナンス、最終的に返品という結果になった。販売店もまだ購入して3週間目だったのですんなり対応してくれた。こういうこともあろうかと、購入前に正規販売店を選んでいたところが自分ではよかったかなと思う。実際にはどの販売店も対応体制は持ってはいるだろうが、正規という単語がやはり個人的には気にするところだ。思い返せばアマゾンを長年使っているが、返品したのはこれが初めての経験だった。

実際には今回の問題、これがすべてグラフィックボードに問題があるとは言い切れない。これは自分のパソコン環境、インストールしているソフトウェアとの相性にも原因がある可能性がある。しかし今回はそういうグレーなところがあるにもかかわらず返品対応して頂いたことには感謝だ。

偏見はあるが、個人的には正規販売店はさすがといったところだろう。

次に買うグラフィックボード

今回ゲーミングパソコンを組み立てたのは当然その名の通り目的の一つはゲームなのでグラフィックボードがないと話にならない。CPUのグラフィック機能では今のメジャーなゲームはほとんどできないと言ってイイだろう。動作が遅いし絵もきれいではなくなる。

そんなこんなで次に購入するグラフィックボードを決ないといけない。本来ならば同じ製品を購入し同じ環境で動作確認するほうがいい。そうするとグラフィックボードか自分のパソコン環境どちらに問題があるのかが絞れてくる。仮にグラフィックボードに問題あったとして、それが2連続自分の手元に来るかって話だ。宝くじなら大歓迎なのよね。

しかし最悪の場合、同じグラフィックボードを購入し同じ問題がでるとまた同じ販売元に問い合わるも気が引けるし、、、そんな理由で今慎重に次に購入するグラフィックボードを検討中なのだ。

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